Titel | Konfliktlösung am Arbeitsplatz - Eine Handlungshilfe für Führungskräfte |
Setting | Arbeitsplatz |
MHP Steps | Durchführung/ Intervention |
URL | http://www.sfs-dortmund.de/v2/rubriken/aktuelles/veranstaltungen/veranstaltungsarchiv/dokumentationen/mobbingbroschuere.php |
Publikationsinformation | Die Broschüre wurde vom Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen in Zusammenarbeit mit der TU Dortmund und durch finanzielle Unterstützung des Europäischen Sozialfonds herausgegeben. Erhältlich auch als PDF-Datei auf den Internetseiten des nordrhein-westfälischen Arbeitsministeriums sowie der Sozialforschungsstelle der TU Dortmund (www.mags.nrw.de oder www.sfs-dortmund.de) |
Ursprungsland | Deutschland |
Sprachen | deutsch |
Tool Beschreibung | Eskalieren Konflikte am Arbeitsplatz, so gibt es nur Verlierer. Beschäftigte werden auf Grund des erheblichen Drucks krank, Unternehmen und Institutionen werden finanziell belastet und verlieren Arbeitskraft. Gesundheit bei der Arbeit ist daher zu einem bedeutenden Wettbewerbsfaktor geworden. Dabei geht es um mehr als Vermeidung von Krankheit, handfeste Lösungen sind gefragt. Diese Handlungshilfe stellt die Kurzfassung der Veröffentlichung "Konfliktlösung am Arbeitsplatz - Analysen, Handlungsmöglichkeiten und Prävention bei Konflikten und Mobbing - Ein Handbuch für Führungskräfte" dar. Die Handlungshilfe enthält Empfehlungen für Arbeitgeber und Führungskräfte. Eine ganzheitliche Betrachtungsweise versucht hierbei alle beteiligten Akteure und die betrieblichen Rahmenbedingungen und -strukturen zusammenhängend zu betrachten. Die Broschüre umfasst eine kurze Einführung in die Thematik, Anleitung zur Analyse, Handlungsmöglichkeiten und mögliche Interventionen sowie Präventionsmaßnahmen. |
Einsatz im Feld | Eingeschränkt verbreitet |
Tool hauptsächlich verbreitet in | Deutschland |
Entwicklungsstand | Keine Informationen dazu gefunden |
Evaluation und Forschung | Keine Informationen dazu gefunden |
Einbezug Betroffener/Begünstigter bei der Entwicklung | Keine Informationen dazu gefunden |
Evaluation | Unbekannt |
Verfügbare Formate | Papierversion | Online |
Kostenlos | Ja |
Nutzungseinschränkungen | Nein |
Tool Fokus | Individuell |
Art des Tools | Praxisleitfaden |
Download(s) |
|
Name der Organisation | Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen |
info@mags.nrw.de | |
Telefon | Telefax: 0211 855-3211 |
Adresse | Fürstenwall 25 , 40219 Düsseldorf |
Land | Deutschland |
Code | Element | |
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Selected | b110, b114 | Bewusstsein und Orientierung |
Selected | b117, b160, b164 | Funktionen der Intelligenz und des Denkens sowie höhere kognitive-Funktionen |
Selected | b122 | Globale psychosoziale Funktionen |
Selected | b152 | Emotionale Funktionen |
Selected | b156 | Funktionen der Wahrnehmung |
Selected | b180 | Selbst- und Zeitwahrnehmung |
Code | Element | |
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Selected | d175, d177 | Probleme lösen und Entscheidungen treffen |
Selected | d240 | Mit Stress und anderen psychischen Anforderungen umgehen |
Selected | d310, d315, d325, d330, d335, | Erfolgreiche Kommunikation |
Selected | d710, d720, | Elementare und komplexe interpersonelle Interaktionen |
Selected | d730, d740, d750, d770 | Mit Fremden umgehen, formelle Beziehungen, informelle soziale Beziehungen, intime Beziehungen |
Code | Element | |
---|---|---|
Selected | e310, e315, e320, e325, e330, e340, e355, e360 | Psychische und emotionale Unterstützung |
Selected | e410, e415, e420, e425, e430, e440, e450,e455 | Individuelle Einstellungen |
Selected | e590 | Dienste, Systeme und Handlungsgrundsätze des Arbeits- und Beschäftigungswesens |
Code | Element | |
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Selected | Or11.2 | Management kritischer Vorfälle |
Selected | Or11.4 | Antimobbing- und belästigung |
Code | Element | |
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Selected | Or12.1 | Psychisch |
Code | Element | |
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Selected | Or21.5 | Interaktionsklima |
Selected | Or21.6 | Soziale Atmosphäre |
Selected | Or21.7 | Anti-Mobbing und Belästigung |
Code | Element | |
---|---|---|
Selected | Or23.2 | Unterstützend |
Selected | Or23.3 | Vereinbarungen |
Selected | Or23.5 | Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe |
Code | Element | |
---|---|---|
Selected | Or24.2 | Gesundheitsversorgungsangebote |
Selected | Or24.7 | Vereinbarungen |
Selected | Or24.8 | Einbezug in Veränderungen |
Code | Element | |
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Selected | Or31.2 | Arbeitsplatzgestaltung |
Selected | Or31.7 | Arbeitsorganisation |
Selected | Or31.9 | Berücksichtigung von Rückmeldungen |
Selected | Or31.11 | Unterstützung durch Peers |
Selected | Or31.12 | Supervision |
Selected | Or31.14 | Kommunikationspraxis |
Code | Element | |
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Selected | Or32.1 | Bedarfsanalyse für Gesundheitsleistungen |
Selected | Or32.2 | Gesundheitsplanung |
Selected | Or32.3 | Evaluation von Gesundheitsförderung |
Selected | Or32.4 | Risikoanalyse |
Selected | Or32.9 | Marketing psychischer Gesundheitsförderung |
Code | Element | |
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Selected | Or41.2 | Psychisch |
Code | Element | |
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Selected | Or43.1 | Wohlergehen von Begünstigten |
Selected | Or43.2 | Indivuelle Leistungsfähigkeit |
Selected | Or43.3 | Motivation |
Selected | Or43.4 | Lebensqualität |
Selected | Or43.7 | Arbeitszufriedenheit |
Code | Element | |
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Selected | Or44.1 | Arbeits-/Lernmoral |
Selected | Or44.2 | Gegenseitige Unterstüzung |
Selected | Or44.3 | Soziale Integration |
Code | Element | |
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Selected | En12.5 | Kommittee zum Schutz von und zur Förderung der psychischer Gesundheit |
Code | Element | |
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Selected | En21.1 | Programme zur Unterstützung durch Peers |
Selected | En21.2 | Betreuungsprogramme durch Peers |
Code | Element | |
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Selected | Pr12.1 | Antimobbing- und belästigung |
Code | Element | |
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Selected | Pr13.2 | Coping Skills Förderung |
Selected | Pr13.4 | Psychoedukation, Bewusstseinsbildung, Sensibilisierung |
Selected | Pr13.6 | Emotionales Wohlbefinden |
Code | Element | |
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Selected | Pr17.2 | Persönliches Entwicklungstraining |
Selected | Pr17.3 | Karriereentwicklung |
Selected | Pr17.7 | Problemlösen und Entscheidungen treffen |
Selected | Pr17.8 | Soziale Kompetenz |