Otsikko | Lasso. Laadunhallinta vanhusten kotihoidossa ja asumispalveluissa |
Toimintaympäristö | Ikääntyneiden asuminen |
MHP askeleet | Käyttöönotto / toimeenpano |
URL | http://www.kunnat.net/k_peruslistasivu.asp?path=1;29;353;11124;78167;78169 |
Julkaisutiedot | Holma Tupu & Virnes Eevaliisa. 1999. LASSO. Laadunhallinta vanhusten kotihoidossa ja asumispalveluissa. Toimintamalleja ja työvälineita tueksi laatutyöhön. Suomen kuntaliitto. Holma Tupu. 2003. Laatua vanhustyön arkeen - suunta ja välineet kehittämistyöhön. Kuntaliitto. Holma Tupu (toim.) 1999. Asiakaslähtöiset palveluprosessit. Perusta laadulle vanhusten kotihoidossa ja asumispalveluissa sekä lastensuojelutyössä. LASSO-projekti. Suomen kuntaliitto. |
Alkuperämaa | Suomi |
Kielet | Finnish |
Työkalun kuvaus | Vanhusten laitoshoidon laatuhankkeen (Lasso2) tuloksena syntynyt yleisemminkin sovellettavissa oleva kymmenen kohdan työskentelymalli laadun kehittämiseen. Malli nostaa esiin hoidon ja palvelun jatkuvan arvioinnin ja kehittämisen. • vanhuksen ja omaisen ääni kuuluviin, • hoito- ja palvelu näkyväksi ja vielä paremmaksi, • arviointi tavaksi ja opiksi sekä • sovitut asiat paperille ja käytäntöön. |
Hakemus alueella | Yleisessä käytössä yhdessä maassa |
Työkalua käytetty lähinnä | Suomi |
Kehitysvaihe | Kehitetty äskettäin (2-3 vuotta) |
Arviointi ja tutkimus | Viitejulkaisuja olemassa |
Kohderyhmän osallistuminen suunnitteluun | Jonkin verran tietoa aktiivisesta osallistumisesta |
Arviointi | Kyllä |
Arvioinnin kuvaus | Menetelmän toimivuudesta on kerätty tietoa asiakaspalautteen avulla. Tuloksia on raportoitu julkaisussa Asiakaslähtöiset palveluprosessit. Perusta laadulle vanhusten kotihoidossa ja asumispalveluissa sekä lastensuojelutyössä (Toim Holma T) LASSO-projekti. Suomen kuntaliitto. |
Käytettävissä olevat aineistomuodot | Paperimuotoinen | Internet |
Ilmainen | Kyllä |
Käyttörajoitukset | Ei |
Työkalun käyttöympäristö | Organisaatio |
Työkalun tyyppi | Käsikirja/Suunnitteluopas |
Ladattavat tiedostot |
Yhteyshenkilön nimi | Tupu Holma |
Organisaation nimi | Kuntaliitto |
Sähköposti | tupu.holma@kuntaliitto.fi |
Puhelin | (09) 771 2641 |
Osoite | Suomen Kuntaliitto, PL 200 , 00101 HELSINKI |
Maa | Suomi |
Koodi | Kokonaisuuden osa | |
---|---|---|
Selected | d310, d315, d325, d330, d335, | Tehokas kommunikointi |
Selected | d730, d740, d750, d770 | Yhteydenpito vieraisiin henkilöihin, muodolliset ihmissuhteet, vapaamuotoiset sosiaaliset suhteet, sekä intiimit ihmissuhteet |
Selected | d855 d910 | Yhteisöllinen elämä ja vastikkeeton työ |
Koodi | Kokonaisuuden osa | |
---|---|---|
Selected | e465 | Sosiaaliset normit, käytännöt ja ideologiat |
Selected | e525, e530, e570, e575 | Palvelut, hallinto ja politiikka - Asuminen, sosiaaliturva, yleinen sosiaalinen tuki |
Selected | e580 | Terveys - palvelut, hallinto ja politiikka |
Selected | e590 | Työ ja työllistäminen - palvelut, hallinto ja politiikka |
Koodi | Kokonaisuuden osa | |
---|---|---|
Selected | FGP | Väestö yleisesti |
Koodi | Kokonaisuuden osa |
---|
Koodi | Kokonaisuuden osa |
---|
Koodi | Kokonaisuuden osa |
---|
Koodi | Kokonaisuuden osa |
---|
Koodi | Kokonaisuuden osa | |
---|---|---|
Selected | Or23.1 | Osallisuus |
Selected | Or23.2 | Tuki |
Selected | Or23.4 | Palautteen huomioiminen |
Koodi | Kokonaisuuden osa | |
---|---|---|
Selected | Or24.1 | Roolit ja vastuut |
Selected | Or24.2 | Terveydenhuolto |
Selected | Or24.3 | Mitoitus |
Selected | Or24.4 | Asenteet |
Selected | Or24.5 | Koulutus ja kehittäminen |
Selected | Or24.6 | Sitoumukset ja resurssit |
Selected | Or24.8 | Muutokseen osallistuminen |
Koodi | Kokonaisuuden osa | |
---|---|---|
Selected | Or31.1 | Koko organisaation suunnittelu |
Selected | Or31.2 | Työn suunnittelu |
Selected | Or31.3 | Yksilölliset suunnitelmat |
Selected | Or31.9 | Palautteen tarkasteleminen |
Selected | Or31.17 | Hoivaprosessi |
Koodi | Kokonaisuuden osa | |
---|---|---|
Selected | Or32.1 | Terveyteen liittyvien tarpeiden arviointi |
Selected | Or32.2 | Terveyssuunnitelmat |
Selected | Or32.3 | Terveyden edistämisen arviointi |
Koodi | Kokonaisuuden osa |
---|
Koodi | Kokonaisuuden osa | |
---|---|---|
Selected | Or43.1 | Hyvinvoinnin lisääntyminen |
Selected | Or43.2 | Yksilöiden työsuoritukset |
Selected | Or43.3 | Motivaatio |
Selected | Or43.4 | Elämänlaatu |
Selected | Or43.5 | Riippumattomuus ja valinnanmahdollisuus |
Selected | Or43.7 | Työtyytyväisyys |
Koodi | Kokonaisuuden osa | |
---|---|---|
Selected | Or44.1 | Henkilöstön, oppilaiden ja asiakkaiden moraali |
Koodi | Kokonaisuuden osa | |
---|---|---|
Selected | En12.2 | Terveyttä edistävien toimien tarjonta |
Selected | En12.3 | Terveyttä edistävien palveluiden tuki |
Koodi | Kokonaisuuden osa |
---|